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巢湖朝阳派出所:“小点位”切入书写创建“枫桥式”派出所大文章

古语云:天下难事,必作于易;天下大事 必作于细。争创“枫桥式”派出所是项庞大的系统工程,安徽省巢湖市公安局朝阳派出所在争创过程中,坚持“小点位”精准切入,把难事、大事变成易事和小事,再一层层、一步步,步步为营组织实施。积小胜为大胜,积大胜为完胜,书写出队伍活力四射、警民关系和谐、业务绩效提升、治安秩序良好、矛盾化解显著的杰作。2019年,该所被公安部评定为全国公安机关一级公安派出所,为“枫桥式”派出所创建奠定了坚实的基础。

巢湖朝阳派出所:“小点位”切入书写创建“枫桥式”派出所大文章

夜晚在重点区域开展巡逻

以“情”字切入:打造活力四射的队伍

队伍建设的核心就是如何将大家凝聚在一起,同心着力往创建“枫桥式”派出所这个大目标上奔。感情是人的基本特征。朝阳派出所通过抓党建,铸牢民辅警对党忠诚的警魂外,紧紧抓住人性的这一基本特征,以情为先抓队伍,带队伍。以视频、电话、微信互动等方式,“一对一”、“面对面”、“点对点”,对民辅警家庭困难、思想困惑等方方面面的问题,开展“十必谈”、“六必访”活动,把关心爱护民辅警的情感融入到派出所工作的全过程;强化“五优”保障措施,让值班备勤民警感受到家的温暖;搭建“心情驿站”休闲区,让民辅警紧张备勤或工作之余,心灵有个好去处;抓住时间节点,举行集中授奖、到岗颁奖、上门送奖等庄严仪式,增强民辅警的荣誉感和职业认同感;建立民警健康站角。专门购买了血压仪等基本医疗设备,同时邀请心理咨询师,进警营开展健康知识讲座,为民警的身心健康上保险锁;重大节日,邀请民辅警的亲属进警营开展联谊、联欢活动。人人均可登台自编自演节目,不求质量多高,只求开心一笑,“幸福指数”爆棚。

一个“情”字,似一味粘合剂,把大家紧紧凝聚在一起;一个“情”字,似一味催化剂,在润物无声中涵养、激励着全体民辅警忠诚向党、一心为民、勇往直前。

巢湖朝阳派出所:“小点位”切入书写创建“枫桥式”派出所大文章

推行积分制表单考核

从“家”字切入:演绎警民一家亲

家是社会最小的单元,亲情的会所,温馨的港湾。朝阳派出所紧扣“家”这个字大做文章,演绎警民关系一家亲。

走进朝阳派出所接待大厅,着装整齐、笑容可掬的值班民警会主动站起来,和您打招呼,并问询要办什么业务;口渴了,旁边有免费的热纯净水;手机没电了,手机加油站“立”在一旁伺候着;家中若有老人,可在服务区的便民服务箱里,随手取几只免费的老人手环带回家。此环,可有效预防老人走失时带来的烦恼。为民服务要从细致到精致再到极致,这是朝阳派出所教导员王萍的观点。上述服务措施到位后,她想方设法,要给大厅里的服务设施再加点料。不久,一座位于接待大厅一角,从空中到地面、再到墙体四周的“立体式”、“全频道”传播安全防范知识的宣传区诞生。等候办事的群众,可以随时进宣传区汲取他们所需的安全养分,收获办事时的意外。

为能让辖区居民享受到出入境24小时贴身服务,经积极争取,市局在该派出所接待大厅设置一台自助式“办证一体机”。

“若不能将百姓视为至爱亲人,设施又如何能考虑得如此精致周全,服务又怎能做得如此倾情到位。”办事群众李欣茹说。

巢湖朝阳派出所:“小点位”切入书写创建“枫桥式”派出所大文章

分析研判案情

从日任务表单切入:工作绩效一路飘红

“队伍建设、警民关系、业务绩效、平安建设……都是考核指标。乍听,会让人望而生畏。我们以表单式量化考核为抓手,有效纾解了民警的恐慌畏难情绪。”所长蒯晓飞说。

以庖丁解牛之法,将市局下达的年度考核任务指标,逐层分解到具体人头。再根据这个任务指标,制定每人月任务表单,即“一人一单”,所里进行月度考核,结果公布上墙。年度任务体量大,但分解到每个人、每一天,让人感觉就会大不一样。小目标面前,人人都自信满满的。“八小时之内,花80%的精力,每天定能交出80分以上的答卷。稍努把力,还有可能摘‘桃子’。”民警董海涛说。

表单考核的另一种作用就是激励效果明显。月度成绩都贴到墙上,优的冠首,差的居末。“人活一张脸,树活一张皮。此举,谁人没有压力?”胡宗益说。

在此考核机制的作用下,民警的工作积极性被充分释放出来了。稍有闲暇,不用任何人督促招呼,民警们都主动深入到乡村街道、社区居委,开展基础信息采集、案件线索摸排等等工作。“白加黑”、“五加二”早已成为工作常态。在岗在位在状态,出活出力出精彩在全所蔚然成风。

由此,各项业务数据一路飘红,朝阳派出所连续三年在全局绩效考核名列前茅。

巢湖朝阳派出所:“小点位”切入书写创建“枫桥式”派出所大文章

捕获恶犬除隐患

从“小案”切入:守护百姓平安

“小案直接关乎民生,小案最易牵动百姓情感。”这是党支部一班人的共识。基于此认识,朝阳派出所花大力气,在侦破发生在群众身边的“苍蝇式”小案件上狠下功夫,营造平安。今年初,根据信息研判,民警发现洗耳池一带的出租房涉赌现象有所抬头。除加强常规面上巡控外,勤务指挥室第一时间调整视频监控探头角度,对准这一带出租屋,并由值班人员24小时紧盯这里。一旦发现可疑人员,立即展开查缉。1至8月,先后破获涉赌案件3起,抓获涉赌嫌疑人19名。

仅今年上半年,朝阳派出所共破获偷电瓶车等微盗窃案11起,涉黄涉赌案23起。

“微”案件快速侦破的震慑,再加上“天网”建设的给力,辖区平安建设成效显著。今年以来,黄赌警情同比下降76.7%,可防性案件同比下降74.41%。人们安全感倍增,一些乡村小区出现了夜不闭户的盛世景观。

巢湖朝阳派出所:“小点位”切入书写创建“枫桥式”派出所大文章

警营开放,和谐警民关系

从“微”服务切入:营造和谐家园

俗话说:牙齿和舌头好,还有夹一下的时候。小区居民中,经常会因一些鸡毛蒜皮的小事发生矛盾。若不能及时化解,小矛盾极易升级,甚至酿成案件。如此,既影响邻里和谐,又影响社会稳定。

结合“向人民汇报,创平安巢湖”专项活动,朝阳派出所成立了一支由6名社区民警组成的背包警务队。队员们登门入户服务过程中,一旦发现此类苗头,就会以事不过夜的态度,奔跑着及时进行调处化解。

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