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打蛇七寸,扼杀或制止单位里的推诿扯皮,很多单位因为没有找到七寸,都采用了错误的方法,不但没有刹住歪风邪气,相反又人为地制药出了另外一股不良的工作风气。
@老于谈职场 观点认为:
有方法说加强领导管理。错!这不是解决这个问题的精髓。俗话说老虎都有打盹的时候,人盯人怎么能盯得过来?在现代企业管理中,人盯人也是最笨最不起效果的方法之一。领导盯着此事而不能全身心的做好本职工作,付出的代价太大,得不偿失。
有方法说出台制度来解决。错!这不是解决这个问题的精髓。出台怎么制度怎么解决?打款?降职?还是降薪呢?如果制度不跟着奖惩,就是形同虚设。何况,制度写出来的条款又能有多少呢?推诿扯皮的花样可是无穷尽的。退一步讲,就是制度起到作用,是不是还要增加一个考核部门,来确认究竟是谁在推诿扯皮呢?得不偿失,还解决不了根本问题。
有方法说重金来奖励不推诿扯皮,依次来解决推诿扯皮。错!这不是解决问题的精髓!本来正常开展的工作,因为一部分人推诿扯皮,就要增加重金支出来奖励本应该正常工作的人。如果这样执行下去,这个单位恐怕到最好去一次厕所都要给发奖金了,存活不了多久。
那么?制止推诿扯皮的精髓究竟是什么呢?能在“你这里止住吗”?答案是肯定的。
用文化。何为文化?用解决推诿扯皮这个问题距离来说,文化就是:任意一个通过试用期的正式员工,在发现推诿扯皮出现的时候,都能主动站出来给予制止,并且这样的行动要得到全体员工的推崇,并因此为荣。
这就是文化。这就是无数个“你”。
如果三次制止无效怎么办?开除!无论是谁,因为这个推诿扯皮的人没有认同企业的文化,没有与企业有共同的价值观。
END
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飞1机君 02-18 20:40 关注
推诿扯皮是普像,主要源于各部门将其利益划分和职责设定带到工作中而产生的矛盾。同样是配合工作 ,流水线上的工人就相安无事,因为他们的工作没有交集,不牵扯利益,所以打不起来。
可能有人会觉得只要合理设定岗位职责,就能避免推诿扯皮,我只能说要真这么简单就好了,观点正确但不具备可操作性。真要是想凭一己之力止住推诿扯皮,那就要拿出担当、拿出勇气,全盘接收就是。只要你上面有更大的领导,你就不用怕出错,真出了问题自会有人解决,时间久了还在大家心中落下一个有作为有担当的正面形象,于个人发展有利。
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南云子 优质职场领域创作者 02-19 16:01 关注
推诿扯皮其实很难杜绝,即使体制设计再好,也难免不出现跨职责合作的事宜。再加上人的因素,我觉得推诿扯皮其实是职场的一部分。
尽管这是不好的一部分,但承认它的存在,更能有效处理。
如果要让推诿扯皮止步于自己,前提必须是拥有权力和资源,所以首先要理清楚需要哪些权力和资源来终止扯皮。
接下来的做法比较常见,就是把相关人员邀请到一起来开会,讨论并决定如何终止扯皮。所谓的多部门联席会议,现场办公就是如此。
请记住一个人大包大揽不是正确的做法,愿意负责并多做一点,再激励他人投入,是好的办法。
还有从驱动力讲,愿意“挺身而出”的人,就有机会获得青睐。
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